tác giả bài viết Ray Hartjen |Director, Marketing

Số lượng lưu lượng truy cập của người mua hàng rất quan trọng để tối ưu hóa hoạt động của cửa hàng và dịch vụ của người mua sắm. Nhưng nó hoàn toàn vô nghĩa, nếu dữ liệu thu được không chính xác và không đáng tin cậy.

Như các bạn đã biết, hiểu lưu lượng người mua sắm là nền tảng để nâng cao hiệu quả kinh doanh của cửa hàng. Nếu không có dữ liệu về lưu lượng ra vào của cửa hàng, bạn sẽ không có được những hiểu biết cần thiết kể thúc đẩy hiệu quả cũng như sử dụng đòn bẩy có sẵn để nâng cao hiệu quả kinh doanh trong tương lai.

lựa chọn giải pháp đếm người

Nhưng không phải tất cả các giải pháp đếm người đều mang lại hiệu quả như nhau

Để có được những quyết định kinh doanh thông minh và mang lại hiệu quả kinh doanh cao bạn cần có dữ liệu đầu vào chuẩn xác. Xây dựng kế hoạch của bạn trên các vị trí dữ liệu bị lỗi, bạn chỉ đạt được mục do sự tình cờ hoạc may mắn. Đó hoàn toàn không phải chiến lược dài hạn. Vậy ngay từ bước đầu, bạn cần lựa chọn công nghệ đếm người thông minh và đảm bảo độ chính xác.

Các yếu tố cần thiết trong giải pháp đếm người

Một giải pháp đếm người cung cấp giá trị cần thiết cho doanh nghiệp cần đáp ứng các tiêu chuẩn từ phần cứng, phần mềm cho đến dịch vụ.

Thiết bị phần cứng

Nói về đếm người, hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại công nghệ khác nhau từ thiết bị đếm người hồng ngoại, đếm người cảm biến nhiệt, đếm người wifi. Nhưng tất cả đều không đáp ứng được nhu cầu nhà quản lý cho đến khi ra đời công nghệ đếm người với camera 3D trên thị trường.

Camera 3D có khả năng phân biệt người lớn, trẻ nhỏ; phân biệt người và thùng hàng. Đặc biệt, với phát minh mới trong thời gian gần đây, camera 3D còn có khả năng loại bỏ lưu lượng ra vào của nhân viên ra khỏi lưu lượng đếm, đảm bảo dữ liệu của khách hàng là duy nhất.

thiết bị cho giải pháp đếm người

Dựa trên nghiên cứu của học tập chuyên sâu, chúng ta có thêm công nghệ đếm người từ Camera AI. Camera đếm người AI không chỉ loại bỏ lưu lượng nhân viên ra khỏi lưu lượng đếm, phân tích giới tính & độ tuổi mà còn nhận diện khuôn mặt, xác định khách hàng mới, khách hàng cũ.

Phần mềm hệ thống

Phần mềm lấy dữ liệu lưu lượng truy cập và biến nó thành thông tin chi tiết có thể hành động, cho phép các nhà bán lẻ xác định các cơ hội và chủ động điều chỉnh kế hoạch để vận hành tốt hơn.

Có rất nhiều yếu tố cần cân nhắc trước khi lựa chọn phần mềm đếm người phù hợp bao gồm giao diện người dùng, khả năng truy cập qua ứng dụng di động. Khả năng sử dụng trên server doanh nghiệp và đặc biệt là khả năng tích hợp với các hệ thống khác như POS, HRM hoạc bất kỳ công cụ kinh doanh hiện có.

Yếu tố tích hợp là rất quan trọng, sự liên kết dữ liệu từ hệ thống đếm người với các hệ thống khác sẽ trả lời câu hỏi về hiệu quả kinh doanh và cách tối ưu lực lượng lao động.

Dịch vụ bảo hành

Giải pháp đếm người được bảo hành trong 12 tháng, ngoài thời gian trên doanh nghiệp có thể mua thêm dịch vụ theo yêu cầu. Những vấn đề liên quan đến yếu tố công nghệ trong phần mềm sẽ được cải tiến và cập nhật liên tục, đặc biệt là khi khách hàng sử dụng trên Cloud.

Các giải pháp đếm người có thể giúp bạn loại bỏ hoàn toàn những khó khăn, vướng mắc về vấn đề đo lường hiệu quả hoạt động. Nhưng việc lựa chọn giải pháp nào sẽ phụ thuộc vào nhu cầu thực sự và ngân sách tài chính mà bạn có thể đầu tư.