Khách hàng thành viên (Membership shoppers)

Quản lý khách hàng thành viên (Membership Customer): Nghiên cứu hành vi của khách hàng thành viên, nâng cao trải nghiệm và giữ chân khách hàng,...

Đánh giá chất lượng dịch vụ (NPS, CX Index)

Khách hàng kết dịch vụ: Đánh giá trải nghiệm của khách hàng (ACS Smileys). Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng, lượng hóa thành các chỉ số CX Index và NPS Index, dịch vụ nào chưa tốt,...

Thông báo sự kiện