Điện máy {Trần Anh} ứng dụng giải pháp đếm người trong đo lường hiệu quả bán hàng
Giải pháp đếm người People Counting sử dụng công nghệ 3D Brickstream đã được triển khai cho toàn bộ hệ thống trung tâm điện máy Trần Anh trải dài trên khắp đất nước.
Giải pháp đã giúp các trung tâm điện máy của Trần Anh đếm được số lượng khách hàng vào ra với con số chính xác đạt trên 95% và kết hợp với dữ liệu bán hàng, tính toán tỷ lệ chuyển đổi bán lẻ và trở thành một tiêu chuẩn quan trọng trong đo lường hiệu quả bán hàng tại từng cửa hàng trên toàn bộ hệ thống siêu thị điện máy của Trần Anh.
Lợi ích của dữ liệu đếm người mà giải pháp People Counting
Bằng việc tích hợp giữa dữ liệu khách đến (Visits) và khách ra (Exit) với các dữ liệu khác từ hệ thống bán hàng (POS), hệ thống quản lý nhân viên (Staffs), hệ thống bán hàng online (Sale Online),… đưa ra các chỉ số quan trọng nhất để đo lường hiệu quả hoạt động của từng shop.
Dựa vào hệ thống báo cáo khách đến / khách đi theo từng khung giờ trong ngày, từng ngày trong tuần, …, cho phép nắm bắt được các thói quen của khách hàng như: khung giờ đông khách nhất trong ngày, ngày đông khách nhất trong tuần, tháng đông khách nhất, mùa cao điểm, … để bố trí các chương trình Sale & Marketing hiệu quả.
Hơn nữa, từ việc nắm bắt được xu hướng, thói quen mua hàng của khách hàng, người quản lý có thể tối ưu hóa về nguồn nhân lực tại từng shop: số lượng nhân viên, ca làm việc… phù hợp. Đồng thời xây dựng KPI dựa trên các chỉ số: Tỉ lệ chuyển đổi (CR), Doanh thu trung bình / khách đến( Sales/ Visits), Thời gian phục vụ khách hàng trung bình (SalesHrs)… để đánh giá đội ngũ nhân viên và lên kế hoạch đào tạo, phát triển nhân sự.
Ý kiến khách hàng
“Sau hơn 1 năm đi vào hoạt động hệ thống Pyxis Analytics và people counting đã mang lại giá trị to lớn cho Trần Anh, đồng thời là dữ liệu quan trọng hàng đầu để Ban Giám đốc siêu thị ra quyết định vận hành hệ thống hàng ngày và phản ứng với từng sự kiện.” – Ms. Đỗ Thị Thu Hường – Phó Tổng Giám đốc Trần Anh (HNX: TAG)
Hình ảnh triển khai
Ý kiến của bạn